Ya he comprado varios productos pero está vez no me fue nada bien , al momento de armar se partieron dos piezas y por ningún medio dan respuesta servicio al cliente pesimo
Hola Paola
Nos da gusto saludarte
Nos hemos puesto en contacto contigo para que nos compartas tu caso y darte solución.
¡Un abrazo!
Equipo Bylmo
No fue reciente la compra fue hace rato llegó en mal estado no cambiaron todas las tablas el servicio de entrega pésimo y la atención al cliente ni se diga
el producto me pareció super, fácil armado, elegante y de buen uso, quede super contenta
Quedé super contenta con mi mueble. Gracias.
Me llegó el pedido sin una pieza y cuando hice el reclamo la solución fue que debía esperar 12 días hábiles para que me enviaran la pieza faltante, lo cual me parece exagerado y mas por un error de ustedes. Finalmente la pieza faltante llegó a la semana, pero tuve que poner la queja por redes sociales.
¡Hola Daniel!
Nos da gusto saludarte, lamentamos tu experiencia.
Para nosotros es muy importante poder cumplirles y garantizar el perfecto funcionamiento y la calidad de nuestros productos; Nuestros productos son fabricados en serie y es por esto que se informan 12 días hábiles para solucionarte, sin embargo siempre la solución se da en menos días.
Vemos que a tu caso se le dio solución en mucho menos tiempo ya que para nosotros es muy importante cada uno de nuestros clientes.
Estamos comprometidos para mejorar día a día en los procesos.
¡Un abrazo!
Equipo Bylmo